Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Wstęp

Witamy w Sentia. Z pełnym zaangażowaniem dbamy o ochronę Twojej prywatności oraz zapewnienie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i odpowiedzialny.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, ujawniania oraz ochrony Twoich danych podczas wizyt na naszej stronie internetowej sentia.demoshoper.pl, dokonywania zakupów naszych produktów lub w trakcie innych interakcji z naszymi usługami. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy informacje w celu świadczenia i ciągłego ulepszania naszych usług. Gromadzone przez nas dane dzielą się na dwie kategorie:

A. Informacje przekazywane nam przez Użytkownika:

Dane identyfikacyjne i teleadresowe: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres bakturowania, adres e-mail oraz numer telefonu – podawane podczas zakładania konta, składania zamówienia lub zapisywania się do naszego newslettera.
Informacje związane z obsługą klienta: Wszelkie informacje przekazywane podczas kontaktu z naszym zespołem wsparcia, w tym zapisy czatów lub korespondencja e-mailowa.

B. Informacje zbierane automatycznie:

Dane systemowe i eksploatacyjne (Logi): Informacje o Twoim urządzeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w naszym serwisie oraz daty i godziny Twoich wizyt.
Pliki cookies (ciasteczka) i technologie śledzące: Używamy plików cookies i podobnych technologii do śledzenia aktywności w naszym serwisie i przechowywania określonych informacji. Pliki cookies to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy, unikalny identyfikator. Pomagają nam one analizować ruch na stronie, personalizować treści oraz wyświetlać ukierunkowane reklamy.

C. Informacje o płatnościach: Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej ani szczegółów płatności. Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny przez zewnętrzne bramki płatnicze (np. Stripe, PayPal). Otrzymujemy jedynie potwierdzenie lub odmowę autoryzacji płatności.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy do różnych celów, w tym:

W celu realizacji zamówień: Do przetwarzania płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania potwierdzeń zamówień i faktur.
W celu zapewnienia obsługi klienta: Do komunikacji z Tobą oraz odpowiadania na Twoje prośby, komentarze i pytania.
W celach marketingowych i promocyjnych: Do wysyłania newsletterów, ofert specjalnych i innych informacji o naszych produktach, na otrzymywanie których wyraziłeś zgodę. Możesz zrezygnować z tej komunikacji w dowolnym momencie.
W celu ulepszania naszego sklepu: Do monitorowania i analizowania trendów oraz sposobu korzystania z serwisu, co pozwala nam podnosić funkcjonalność strony i ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom: Do wykrywania i zapobiegania oszukańczym transakcjom oraz ochrony bezpieczeństwa naszej strony internetowej.

4. Jak udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym zewnętrznym dostawcom usług wyłącznie w celach określonych w niniejszej polityce.

Należą do nich:

Partnerzy logistyczni i kurierscy: (np. FedEx, UPS, usługi pocztowe) w celu realizacji dostawy Twoich zamówień.
Operatorzy płatności: W celu bezpiecznej obsługi Twoich płatności.
Dostawcy usług marketingowych i e-mail: Do wysyłania naszych newsletterów i wiadomości marketingowych (wyłącznie za Twoją zgodą).
Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne wezwania organów publicznych (np. sądu lub instytucji rządowych).

5. Bezpieczeństwo danych

Traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych bardzo poważnie i wdrażamy różnorodne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy uzasadnione z handlowego punktu widzenia metody ochrony danych, jednak należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

6. Twoje prawa i możliwości wyboru

Przysługują Ci określone prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym RODO), prawa te obejmują:

Prawo dostępu do danych: Możesz zażądać kopii danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do sprostowania: Możesz w każdej chwili zaktualizować lub poprawić swoje dane, logując się na swoje konto.
Prawo do rezygnacji (Wycofanie zgody): Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości marketingowych, klikając link „anuluj subskrypcję” (unsubscribe) znajdujący się na dole każdej wiadomości e-mail.
Pliki cookies: Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie lub niektóre pliki cookies. Pamiętaj jednak, że jeśli wyłączysz pliki cookies, niektóre części naszej strony mogą nie działać prawidłowo.

7. Prywatność dzieci

Nasza strona i usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i masz świadomość, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o pilny kontakt.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie oraz aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji” na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.

Stylizacje z kartami produktów

GC - Stylizacje z karuzelą produktów łączy jedno zdjęcie z ręcznie wskazanymi produktami. W edytorze wybierasz zdjęcie, tekst, przycisk i kolejność kart. Na demo sekcja „Nowe kolory 2026” prowadzi do kolekcji Lifestyle. Wariant „Stylizacje z produktami w kolekcji” pozwala wykorzystać taką prezentację w widoku kolekcji.

Porady na zdjęciu

GC - Porady na zdjęciu pozwala rozmieścić na fotografii punkty z nagłówkiem, opisem i opcjonalnym produktem. Położenie punktów na komputerze i telefonie ustawiasz osobno. Możesz wskazać punkt otwarty na starcie i włączyć pozostawianie jednej porady otwartej. Na demo są to trzy informacje o wyborze i pielęgnacji obuwia.

Produkty na zdjęciu

GC - Produkty na zdjęciu łączy punkty na fotografii z konkretnymi produktami katalogu. Kliknięcie punktu pokazuje wybraną propozycję i prowadzi do jej karty. To rozwiązanie do prezentacji kompletnego zestawu na jednym zdjęciu; ceny i dane produktów pochodzą ze sklepu.

Galerie redakcyjne

GC - Galeria wspólna służy do układania zdjęć z podpisami i linkami. Wskazujesz materiały i dopasowujesz siatkę oraz kadry do szerokości ekranu. Ta sama definicja jest dostępna w obsługiwanych widokach edytora — nie trzeba szukać osobnych, starszych modułów „kolekcja” i „na podstronach”.

Pary zdjęć z tekstem

GC - Para redakcyjna wspólna zestawia dwa zdjęcia, tekst i odnośnik. Możesz pokazać cały produkt obok detalu albo połączyć zdjęcie kolekcji z opisem. Układ i proporcje obrazów ustawiasz w module, a szerokość oraz odstępy sekcji w Shoper Visual Editor.

Trzy kolumny redakcyjne

GC - Trzy kolumny redakcyjne to trzy karty ze zdjęciem, nagłówkiem, treścią i linkiem. Nadają się do pokazania trzech kategorii, zastosowań lub cech oferty. Każda karta ma własną treść; wygląd obrazów i układ mobilny konfigurujesz w edytorze modułu.

Wartości marki

GC - Wartości marki łączy fotografie z komunikatami o marce. W module uzupełniasz zdjęcia, nagłówki i opisy oraz ustawiasz sposób zmiany aktywnej wartości przy przewijaniu. Treści nie są pobierane automatycznie z opisów produktów.

Manifest marki i kolekcji

GC - Manifest marki wyróżnia jedno hasło lub dłuższy komunikat. Wprowadzisz własny tekst, dodatkowy opis i opcjonalną ikonę, a następnie ustawisz wyrównanie, szerokość i typografię. Sekcja nadaje się na wprowadzenie do kolekcji lub podsumowanie wartości marki.

Wideo redakcyjne i film produktu

GC - Wideo redakcyjne jest sekcją wizerunkową, a GC - Film produktu prezentuje materiał przypisany do karty produktu. W module podajesz własny materiał i obraz zastępczy. Również slider otwierający może pokazywać wideo; treść i zachowanie zależą od ustawień wybranego modułu.

Banery kampanii

GC - Baner kampanii z licznikiem pokazuje zdjęcie, tekst, przycisk i termin zakończenia kampanii. GC - Baner pionowy służy do mniejszej karty zdjęciowej z odnośnikiem. W obu przypadkach treści uzupełniasz samodzielnie, a miejsce i rozmiar bloku zmieniasz w SVE.

Paski promocyjne i zapowiedzi

GC - Pasek promocyjny wyróżnia własny komunikat i link; może też pokazywać odliczanie do wskazanej daty. GC - Pasek zapowiedzi produktu działa w strefie produktu. Pasek informuje o akcji — sam nie tworzy rabatu ani kodu promocyjnego w katalogu.

Karuzele produktów

GC - Karuzela produktów pobiera nowości, bestsellery, promocje albo produkty wybrane z kategorii, kolekcji lub ręcznie. Wybierasz nagłówek, limit i układ kart. Karuzela na podstronach obsługuje także tę samą kategorię i producenta aktualnego produktu. Brak producenta lub innych jego produktów nie jest zastępowany losową ofertą.

Blog redakcyjny

Wpisy dodajesz w natywnym blogu Shopera. Do ich prezentacji używasz modułów blogowych w edytorze, z obrazami, tytułami i linkami do artykułów. Balance nadaje im wspólny wygląd; nie wymaga osobnej aplikacji ani dawnego modułu „GC - Blog redakcyjny”.

Tabela rozmiarów

GC - Tabela rozmiarów otwiera przewodnik w oknie na karcie produktu. Możesz przygotować różne treści dla wskazanych produktów. Opcja umieszczenia odnośnika przy natywnym polu rozmiaru jest niezależna od położenia modułu w SVE. Tabele i instrukcje pomiaru uzupełnia sprzedawca.

Fit Guide — skala dopasowania

GC - Fit Guide pokazuje ocenę dopasowania: mniejszy, standardowy lub większy rozmiar. Ustawiasz wartość domyślną albo wartości dla konkretnych produktów oraz własne etykiety. To informacja wprowadzana przez sprzedawcę, nie automatyczny pomiar klienta ani wynik opinii.

Informacje i FAQ produktu

GC - Informacje rozwijane produktu prezentuje krótkie sekcje, np. o materiale lub użytkowaniu. GC - FAQ produktu służy pytaniom i odpowiedziom. Treść, nagłówki i dostępność bloków konfigurujesz w module; dane takie jak cena czy stan rozmiaru pozostają w natywnym katalogu.

Metadane produktu

GC - Metadane produktu zbiera przy produkcie wybrane informacje: ocenę i przejście do opinii, kod oraz główną kategorię. W ustawieniach włączasz potrzebne pozycje i dopasowujesz ich etykiety oraz odstępy. Numery i oceny pochodzą z danych produktu.

Listing, filtry i dane szybkiego zakupu

GC - Nagłówek listingu tworzy wprowadzenie do kategorii lub kolekcji. GC - Filtry kolekcji korzysta z danych oferty, a na telefonie udostępnia wysuwany panel. GC - Dane szybkiego zakupu współpracuje z panelem zakupu z kafelka; warianty i dostępność pochodzą z katalogu.

Paski logotypów

GC - Pasek logotypów prezentuje wgrane znaki marek, partnerów lub oznaczeń. Każdy element może prowadzić do własnego adresu. Grafiki i kolejność wybierasz w module; ich dodanie nie przypisuje automatycznie producenta do produktów.

Nawigacja i newsletter stopki

GC - Nawigacja stopki porządkuje linki do stron informacyjnych i pozostałych części sklepu. GC - Newsletter stopki udostępnia natywny zapis z wymaganymi zgodami. Kolumny, powierzchnie i odstępy stopki ustawiasz w SVE. Znaki płatności możesz podmienić w osobnym module obrazu.

Menu i kategorie

GC - Menu Główne pobiera hierarchię kategorii Shopera i umożliwia uzupełnienie menu zdjęciami, banerami lub produktami. Kategorie oraz ich rodziców tworzysz w katalogu. Demo pokazuje cztery poziomy zagnieżdżenia. GC - Menu kategorii i GC - Kategorie obrazkowe służą dodatkowym wejściom do oferty.

Nagłówek i ikony

GC - Logo nagłówka pozwala wgrać warianty logo dla jasnego i ciemnego tła. Ikony konta, wyszukiwania, ulubionych i koszyka zachowują funkcje Shopera. Przyklejony nagłówek odpowiada za zachowanie po przewinięciu. Nazwę sklepu w tytułach i breadcrumbs zmieniasz osobno w ustawieniach sklepu.

Slider otwierający i banery

GC - Slider główny otwierający obsługuje zdjęcia lub wideo z tekstem i przyciskami. Dla telefonu możesz przygotować osobny kadr oraz układ treści. Własne slajdy dodajesz w module; link przycisku może prowadzić do kategorii, produktu albo strony informacyjnej.

Rekomendacje i produkty uzupełniające

GC - Produkty polecane po dodaniu do koszyka pokazuje propozycje w potwierdzeniu dodania. GC - Produkty komplementarne v2 służy zestawieniu produktów uzupełniających, a moduł dosprzedaży z galerią pozwala szerzej je zaprezentować. Źródło i powiązania produktów trzeba skonfigurować w katalogu lub module.

Zakup i przyklejony koszyk

GC - Kup Teraz dodaje drugi sposób rozpoczęcia zakupu przy natywnym formularzu. GC - Przyklejony koszyk produktu udostępnia produkt, cenę i zakup podczas przewijania. Wybór koloru, rozmiaru oraz weryfikacja dostępności nadal należą do Shopera.

Informacje o dostawie

Cena i dostępne metody dostawy pochodzą z konfiguracji Shopera. GC - Moduł darmowej dostawy pokazuje postęp do właściwego progu w koszyku i po dodaniu produktu. Przy dostawie już bezpłatnej pasek pokazuje osiągnięty cel; moduł nie zmienia sam stawek przewoźników.

Produkt dnia i Flash Sale

GC - Produkt dnia wyróżnia wskazany model w osobnej sekcji. GC - Flash Sale prezentuje wybraną akcję z odliczaniem. Ceny promocyjne i okresy obowiązywania rabatów ustawiasz w katalogu Shopera — samo odliczanie nie obniża ceny.

Karty informacyjne

GC - Karty informacyjne to krótkie bloki z ikoną, nagłówkiem i opisem. Możesz w nich wyjaśnić sposób dostawy, zasady zwrotu albo korzyści zakupu. Treść jest własna; używaj warunków rzeczywiście obowiązujących w sklepie.

Opinie o sklepie

GC - Opinie o sklepie prezentuje wpisane przez sprzedawcę wypowiedzi w formie karuzeli. Nie zastępuje natywnych opinii produktowych ani zewnętrznego systemu zbierania ocen. Publikuj rzeczywiste opinie z odpowiednim źródłem.

Okna i zapis do newslettera

GC - Generator okienek POPUP umożliwia przygotowanie okna z własną treścią, zdjęciem i działaniem. W konfiguracji wybierasz warunki wyświetlenia. Zapis do newslettera i jego zgody wymagają skonfigurowania; pokazanie zapowiedzi rabatu nie tworzy automatycznie kuponu.

Centralne ustawienia wyglądu

W GC - Ustawienia szablonu zmieniasz paletę, typografię, przyciski oraz wspólne elementy kart, listingu i produktu. Ustawienia treści konkretnej sekcji pozostają w jej module. Szerokości, kolumny, tła i odstępy układu zmieniasz w Shoper Visual Editor.

Nawigacja po stronie i powrót do góry

GC - Hop do góry udostępnia przycisk powrotu na początek strony. Linki wewnątrz strony mogą prowadzić do wskazanej sekcji; na tej podstronie przycisk „Zobacz moduły” otwiera katalog funkcji. Nie trzeba wprowadzać adresów technicznych panelu.

Profile społecznościowe

GC - Ikonki social mediów prezentuje odnośniki do wskazanych profili. Wpisujesz własne adresy i wybierasz wyświetlane pozycje. Samo dodanie ikony nie łączy sklepu z kontem reklamowym ani narzędziem śledzącym.

Animacje i komunikat na karcie

GC - Animacje sekcji obsługuje efekty wejścia istniejących bloków. GC - Komunikat po zmianie karty pozwala ustawić tekst widoczny w tytule karty po odejściu użytkownika do innej zakładki. Treść i aktywność tych funkcji zmieniasz w integracjach szablonu.

Obsługa sliderów i karuzel

GC - Obsługa sliderów oraz Silnik karuzel produktowych wspierają działanie istniejących modułów. Nie dodajesz ich jako osobnej sekcji z produktami. Produkty, nagłówek i liczbę kart ustawiasz we właściwej karuzeli; ostatnio oglądane korzystają z historii odwiedzającego i zgody funkcjonalnej.

Opcjonalne łączniki GrowMail i GrowChat

Łączniki Pixel GrowMail i GrowChat - czat na żywo są opcjonalne. Działają po skonfigurowaniu odpowiedniej usługi i nie są wymagane do uruchomienia Balance. Sam zakup szablonu nie oznacza aktywnego abonamentu tych usług.